En tant qu'infirmière, à chacune de nos rencontres, nous devons rédiger des notes infirmières (interventions réalisées, antécédents ou nouveaux problèmes de santé du patient, etc.), rédiger des plans de traitements, joindre les examens réalisés (DN-4, examen de la chaussure, etc.), à votre dossier médical du bureau infirmier.

 

Ce dossier médical, son contenu et les informations que vous communiquez à votre infirmière lors des rendez-vous sont confidentiels. Le dossier médical des patients est utilisé, uniquement par votre infirmière, pour des raisons professionnelles seulement. La continuité des soins est la raison principale de la prise de notes à votre dossier par les infirmières.  (Vous pouvez consulter les normes infirmières sur la documentalisation et le code de déontologie infirmière, si désiré)

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Avec votre autorisation seulement, votre infirmière pourra transmettre des informations à votre médecin, toujours dans un souci de continuité des soins. Si vous n'êtes pas en accord avec le partage des informations, demandées par votre médecin, ces informations ne lui seront pas transmises.

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Ayant à coeur le respect de votre vie privée, je fais la tenue des dossiers-patients informatisés, avec "Cliniciel", qui utilise un hébergement externe des données par Microsoft (Microsoft Azure), reconnu par le ministère de la santé en matière de sécurité et conforme à la loi 25. (Vous pouvez consulter les normes de confidentialité de Cliniciel, ici). Par souci de continuité des soins (si Cliniciel n'est pas disponible, par exemple par une coupure d'électricité ou une problématique avec internet) je conserverai une copie de votre dossier dans un classeur verrouillé, dans mon bureau. Les locaux sont surveillés par caméra ainsi que par un système d'alarme et les employés de la Clinique Alpha ainsi que moi, sommes tous liés à la confidentialité.

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Le système de prise de rendez-vous en ligne, autonome par le patient, est aussi géré par le système Cliniciel (Clixibook).

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Si vous avez des questionnements par rapport à la politique de confidentialité ou une plainte à formuler, veuillez communiquer avec votre infirmière en podologie, santé et bien-être, via courriel au melissa-infirmiere@outlook.com ou encore par téléphone au 581 985-1299.